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市城管执法局精心扮靓行政审批窗口 [复制链接]

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市城管执法局精心扮靓行*审批窗口


市城管局行*审批窗口积极创新审批方式,认真办理审批业务,使窗口成为为民做实事、办好事的窗口。今年以来,共受理行*许可事项1215件, 全部在承诺时限内办结,办结率达100℅。


该局一是在以人为本上求突破,坚持做到 五个一 ,即给办事人 一句亲切的问候、一杯茶水、一个微笑、一个座位、一个满意的解答 ;坚决杜绝 四难 ,即门难进、人难见、脸难看、事难办的衙门作风,让办事人高兴而来,满意而归。二是在许可受理上求突破,开通实行到场申请、电子邮件申请、申请、信函申请和上申请等多元化服务,大大节约了单位、个人办事成本,减少了办事人往返窗口奔波之苦。三是在审批时限上求突破,即办件比例逐步提高,目前已达37.8%,最长审批时限不超过3个工作日。主动开展上门服务,倾听商家需求,使节日期间审批许可规范有序。四是在办事公开上求突破,坚持 五公开 制度,将信息进行全程公示,切实做到行*审批 公正、公开、公平 。

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